Forside
Kontakt
Spørgsmål
Oversigt
Søg
Spørgsmål - bygas
Spørgsmål - vand
Spørgsmål - varme
Spørgsmål - afløb
Generelt
Spørg os
Spørgsmål og svar - generelt
Her finder du svar på det mest almindelige spørgsmål om, hvordan du melder flytning, tilmelder dig betalingsservice mm.
Hvordan melder jeg flytning?
Husk at melde flytning til tiden. Så er du sikker på, at du kun betaler for dit eget forbrug.
Hvordan beregner I mit acontobeløb?
Det forbrug, som du havde sidste år, anvender vi til at beregne, hvor meget du vil bruge i år.
Kan jeg justere mit acontobeløb?
Dit forbrug kan ændre sig, og derfor kan et acontobeløb justeres både op og ned.
Hvordan betaler jeg, hvis min regning er blevet væk?
Du kan overføre pengene via netbank eller almindelig bank.
Hvordan tilmelder eller afmelder jeg mig BetalingsService?
Du tilmelder dig lettest ved at benytte formularen i Tast-selv service, hvor de relevante oplysninger og numre allerede er indtastet.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer at aflæse min måler?
Cirka 2 uger før du får din årsopgørelse modtager du et aflæsningskort med posten.
Hvorfor er det ikke muligt at tilføje Københavns Energi til E-boks?
Københavns Energi kan ikke tilbyde tilmelding til E-boks på nuværende tidspunkt, da vores afregningssystem er under revision.
Københavns Energi leverer:
• Bygas
• Vand
• Varme
• Afløb
Læs mere...
Københavns Energi A/S | Ørestads Boulevard 35 | DK-2300 København S | Tlf.: 3395 3395 | Vagtstation tlf.: 3888 2424 |
Vilkår