Nyt tidspunkt for aflæsning af vandmåleren

Vi har ændret tidspunktet for, hvornår du skal aflæse din måler for koldt vand. Indtil nu har alle kunder aflæst vandmåleren hvert år i december, men fremover skal de fleste kunder aflæse den på et andet tidspunkt. De kunder, som får ændret aflæsningstidspunkt, har modtaget et brev i enten april eller oktober 2009. I brevet stod det nye aflæsningstidspunkt nævnt.

Samme udgift til vandforbrug
Det nye tidspunkt for aflæsning påvirker ikke din samlede udgift til vandforbrug og afledning af spildevand. Ændringen medfører blot, at du fremover modtager din årsregning og acontoregning på et andet tidspunkt.

Herunder kan du se, hvornår regningerne kommer alt efter, hvornår dit aflæsningstidspunkt er. 

Måned for  aflæsning	Årsopgørelse  modtages	Acontoregning  modtages
Januar	Februar	August
Februar	Marts	September
Marts	April	Oktober
April	Maj	November
Maj	Juni	December
August	September	Marts
September	Oktober	April
Oktober	November	Maj
November	December	Juni
December	Januar	Juli

Hvis du fik brev i april 2009
Du skal fremover aflæse din vandmåler i en af månederne august, september, oktober eller november, og det medfører, at du får din årsregning tidligere end hidtil. På grund af det nye aflæsningstidspunkt er perioden, som din næste årsregning dækker, kortere end normalt. Desuden bliver du ikke opkrævet aconto i juli 2009, og derfor vil forbruget fra 1. juli 2009 og indtil aflæsningen først blive opkrævet på årsregningen.

Hvis du fik brev i oktober 2009
Du skal fremover aflæse din vandmåler i januar, februar, marts, april eller maj, og det medfører, at du får din årsregning senere end hidtil. På grund at det nye aflæsningstidspunkt er perioden, som din næste årsregning dækker, længere end normalt.

Lavere omkostninger og bedre service
Hidtil har alle kunder aflæst deres vandmålere i december og modtaget regninger i januar. Det har givet et stort pres på vores telefoner i årets første måneder. Når vi fordeler aflæsningerne og regningerne over hele året, kan vi sikre en bedre og hurtigere sagsbehandling for dig som kunde. Samtidig kan vi begrænse vores omkostninger, og det bidrager i sidste ende til at holde vandprisen nede.